Ｖサポート規定

年間スケジュール
第1項それぞれの学期の開始・終了、祝祭日などについては、Ｖサポートカレンダーによる年間スケジュールによって運営していきますので、そちらを参照してください。なお、講習については、年間スケジュールの一環として行っているため、原則として参加していただくようお願いします。

授業回数について
第2項クラス指導：年間で授業回数が設定されています。月ごとに回数が異なる場合がございますので、詳しくはＶサポートカレンダーによる年間スケジュールでご確認ください。
個別指導　：１講座の授業回数は原則として１カ月４回となりますが、月により過不足が生じるため回数調整を行います。

入金
第3項受講料の入金は、前月の2０日までに(金融機関休日の場合は前営業日)所定のゆうちょ銀行口座にお振込みでお願いしております。(振り込み手数料が発生した場合は、ご負担をお願いいたします)お振込みの際は、生徒名でお振込み願います。

振替授業
第4項（１）クラス指導の場合、欠席した分の振替は、原則として行っておりません。
（２）個別指導では授業日の前日20時まで（授業日の前日が教室閉室日にあたる場合は、その前日まで）に欠席連絡があった場合に限り振替授業を行います。授業日当日に欠席連絡があった場合は、振替授業を行いません。

休塾・退会
第5項休塾・退会については、「休塾、」「退会」に定めます。
未納分の授業料、教材費がある場合は、それを入金していただきます。

事故等について
第6項教室での授業中以外の時間、教室外での事故等に関しては、当塾は一切、責任を負いません。また教室内、授業中であっても、規約に反した結果生じた事故、施設内における盗難および紛失については、当塾は一切、責任を負いません。

欠席遅刻
第7項大変恐れ入りますが、遅刻・欠席の場合は、保護者の方からご連絡をお願い致します。

自転車
第8項大変恐れ入りますが、自転車の駐輪場は、自己管理においてご利用をお願い致します。塾の前や、公共の迷惑になるところには停めないようにお願い致します。

日程
第9項当塾の月額授業料は、原則として4週を1か月分(Ｖサポート独自の授業カレンダーによります)として納入をお願いしております。「入金」の｢月｣に関する記述はすべてこれに基づいていますので、あらかじめご了承ください。

第10項授業回数は月によって若干の多寡が生じておりますが、学期全体では中間・期末対策授業や補講等でバランスをとっています。その点ご了承をお願いいたします。

第11項春期講習、夏期講習、冬期講習は年間カリキュラムの一環として実施しておりますので、在籍生は原則として全員参加とさせていただいております。

入金

納入方法について
第12項入塾月の納入金は、別途締切日を設定した明細書をお渡ししますので、期日までに当塾で指定させていただく金融機関へお振込みをお願いいたします(振り込み手数料が発生した場合は、ご負担をお願いいたします)。

第13項入塾翌月の納入金からは、その前月の2０日(金融機関休日の場合は前営業日)までに翌月分をゆうちょ銀行口座にお振込みでお願いしております。お振込みの際は、生徒名でお振込み願います。(振り込み手数料が発生した場合は、ご負担をお願いいたします)。一度入金いただいた金額の返金については、「退会」に定めたとおりとします。

第14項ご都合により2０日までにお振込みができなかった場合は、ご家庭へお知らせいたしますので所定の金融機関へお振込みをお願いいたします(振り込み手数料が発生した場合は、ご負担をお願いいたします)。

第15項納入金のご入金が滞りますと授業への出席を停止させていただき、そのままご入金がありませんと退会とさせていただきます。あらかじめご了承をお願いいたします。

第16項維持費は、施設維持費・通信費・冷暖房費・その他雑費に使わせていただいております。

退会

クーリングオフについて
第17項所定の書面による入塾申し込み取り消しのお申し出が入塾契約日から8日以内の場合、クーリングオフ期間として納入金をすべてお返しいたしますので、お渡しした教材はご返却をお願いいたします。ご返金は所定の書面によるお申し出日から30日以内に手続きをいたします。

退会のお申し出について
第18項退会希望月の前月１０日までに当塾へお申し出の上、退会届をご提出ください。退会に関する諸手続きをとらせていただきます。

退会後の授業料について

第19項月の途中で退会された場合、その月の在籍していない週の授業料が２万円を超える部分がある場合はその超えた分について返金いたします。その他当塾の手数料としての請求額は一切ございません。

第20項個別指導において、退会される前に、退会する月の授業の振替授業を行った場合、1カ月分（４回分）の授業料を納入していただき、退会される前に４回分授業を行います。

第21項退会のため、退会月以降のまったく授業に出席しないことになった月（Ｖサポートカレンダーによる）の授業料は返金いたします。

退会後の教材費について
第22項学期途中で退会された場合、納入していただいた教材費については、返金させていただいておりません。

退会後の諸費用について
第23項学期途中で退会された場合、納入していただいた維持費等の諸費用については、返金させていただいておりません。

入塾金返金について
第24項入塾１日目から２ヶ月以内の退会の場合、入塾金は全額返金いたします。ただし春期、夏期、冬期講習に参加された場合は適用されません。また、中３生の９月以降のご入会の場合は適用されません。

その他
第25項退会による返金は、所定の書面の提出から３０日以内に手続きいたします。

第26項講座開設の中止や、学期途中での時間割変更等、Ｖサポートの都合で受講が不可能になった場合、未受講分の費用はすべてお返しいたします。当塾の手数料としての請求額は一切ございません。

休塾

第27項理由によっては、３ヶ月間まで在籍のまま休塾することができます。その場合は、いつでも復帰できるよう確実に席を確保いたします。

第28項休塾期間中は在籍料として通常授業料、特別講習費の１０％の納入をお願いいたします。

第29項休塾期間中の学費諸経費は、納入をお願いいたします。休塾期間中に使用した基本教材は、原則としてもれなくお渡しいたします。ただし、授業中に使用した簡単なプリント類についてはご容赦ください。

第30項休塾希望月の１週間前までに所定の｢休塾届｣のご提出をお願いいたします。

変更
選択講座について

第31項選択講座の受講を希望される場合は、原則として授業初日の一週間前までに所定の「申込書」のご提出をお願いいたします。選択講座の受講開始日は、原則としてＶサポートカレンダー月の各初日付けとさせていただきます。

第32項選択講座の受講を中止される場合は、原則として受講中止月の一週間前までに所定の書面でのご提出をお願いいたします。

自然災害・疫病

自然災害・疫病等により授業が中止となった場合は振替授業を行いません。

個人情報のお取り扱いについて
以下は、弊社への入塾・入会、各講座・講習、テスト、合宿･野外活動、イベント等の申し込みに伴い弊社がお預かりする個人情報の利用目的と取り扱いに関して説明するものです。

第３７項．個人情報に関する弊社の基本姿勢
(1)弊社は、個人情報保護に関する法令およびその他の関連法規を遵守します。
(2)弊社は、個人情報保護に関する規定を作成し､個人情報を収集･利用する場合には厳正な管理を行います。

第３８項．個人情報の利用目的
(1)出欠席、在籍、合宿・野外活動・各種イベントへの参加管理
(2)月謝・入塾(会)金・テスト料・教材費等諸費用のご請求と管理
(3)成績管理
(4)受験、進路指導
(5)弊社教務サービスや商品の紹介
(6)受験者一覧、合格者一覧・名簿の作成
(7)各種統計資料の作成
また、上記に関連した校舎内の掲示物(座席表・優秀者一覧・合格者掲示等)に利用する場合があります。

第３９項．個人情報の管理体制
(1)弊社規定の｢個人情報保護基本方針(プライバシーポリシー)｣に則り、厳正かつ適正な管理を行います。
(2)弊社が保有する各種情報データベースについては、弊社作成の｢個人情報保護対策ハンドブック｣に従い、必要なセキュリティー対策を講じます。
(3)弊社社員(アルバイト･パート従業員を含む)全員と｢個人情報保護に関する誓約書｣を交わすことを義務付け、違反があった場合には、罰則規定を適用します。

第４０項．個人情報の収集と利用範囲
(1)入塾(会)時に指定の｢入塾(会)申込書｣あるいはそれらに類するものにて本人・保護者の同意を得た上で、　　　必要な範囲のみ収集します。
(2)進路指導に必要な学内成績等の収集に関しては、保護者の同意を得られた場合のみ収集を行います。
(3)また、その利用にあたっては､収集の際に同意を得た範囲でのみ使用し、目的外での利用はいたしません。

第４１項．個人情報の削除・消去
お預かりした個人情報は、お申し入れの有無に関わらず、一定期間経過後、安全かつ完全に削除・消去いたします。

第４２項．個人情報の第三者への開示
本人・保護者の同意がある場合、または法令に基づく適正な提供要求がある場合を除き、第三者への個人情報の提供は行いません。

第４３項．個人情報の外部委託
弊社が保有する個人情報処理について外部委託するときには、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を　　行います。

第４４項．個人情報の開示・苦情・訂正・利用停止の中立先
有限会社グロウス　お客様相談室　電話番号　０４２－３９４－１７０４
受付時間(月)～(金)13:30～18:00(土)10:00～17:00

個人情報の取り扱いに関する同意内容
以下は、弊社がお預かりする個人情報の収集と利用目的について、同意いただく項目を列挙したものです。
Ⅴサポート入塾願書に署名・捺印をいただくことで同意を得たものといたします。（部門によっては該当しない項目もあります。）

第４５項．情報の収集・提出物（保護者および生徒→Ⅴサポート）
（I）入塾・入会、継続申込書（住所、氏名、生年月日、電話番号、家族構成等）
（2）自動振替依頼書（銀行名、口座番号、名義人等）
（3）通知表および定期試験成績等（学業成績等）

第４６項．情報の発生（指導期間中に発生する各種情報）
（1）出欠席、在籍、合宿・野外活動、各種イベントへの参加状況等
（2）各種料金のお支払い状況等
（3）塾内・外各種テストの受験状況および成績結果等
（4）受験校・学部・学科名と合否結果等
（5）塾内・外での写真・ビデオ撮影、音声録音等

第４７項．情報の利用
（1）募集活動／募集活動における宣伝物その他に個人情報保護に反する内容はいっさい掲載いたしません。
ただし、掲載意図・内容・方法についての説明があり、当該者および保護者の了解がある場合はこの
限りではありません。
（2）生活指導／生徒の通塾時など、当該生徒の生活指導において、住所環境等の個人情報の利用が必要と
される場合は、個人情報保護を遵守し、これに反しない指導にあたることができます。
（3）学習指導／塾内での学習指導などにおいて、個人情報の利用が必要とされる場合は、個人情報保護を
遵守し、これに反しない指導をすることができます。
（4）進路指導／生徒の進路指導上、個人情報の利用が必要と判断される場合は、個人情報保護を遵守し、
これに反しない指導をすることができます。

第４８項．情報の公示（掲示・掲載）
（1）塾内／個人情報保護を遵守し、これに反しない限りの掲示・掲載をすることができます。ただし、
当該生徒または保護者から掲示・掲載削除の申し出がある場合は、それに従うものとします。
（2）塾外／個人情報保護を遵守し、これに反しない限りの掲示・掲載をすることができます。ただし、
事前に当該者の了承を必要とし、掲示後に当該生徒または保護者から掲示・掲載削除の申し出がある
場合は、それに従うものとします。